| Costuri
reduse de exploatare
Cel mai important motiv pentru care companiile apeleaza
la outsourcing este reducerea cheltuielilor de exploatare.
In plus, companiile care doresc sa faca totul pe cont propriu
trebuie sa suporte cheltuieli mult mai mari pentru cercetare,
dezvoltare, marketing si lansare. Accesul la o structura
mai rentabila din punct de vedere al costurilor oferita
de un furnizor extern, cat si avantajele datorate specializarii,
sunt de fapt cele mai pregnante motive tactice pentru care
companiile apeleaza la outsourcing.
Se imbunatateste focusul companiei
Companiile pot sa se concentreze pe o gama mai larga de
segmente de business, in timp ce unele detalii operationale
sunt lasate pe seama unui expert extern. Pentru multe companii,
singurul motiv pentru care apeleaza la outsourcing este
faptul ca diferite tipuri de activitati necesita o mare
parte din timpul si atentia conducerii companiei. De cele
mai multe ori, rezolvarea problemelor generate de aceste
activitati se blocheaza undeva intr-un asa-numit "decision
gridlock", la nivelul middle managementului. Acest
lucru genereaza pierderi financiare care vor afecta viitorul
companiei.
Se castiga acces la capabilitati
world class
Apeland la serviciile unor furnizori specializati, companiile
au acces implicit la investitiile acestora in tehnologie,
metodologie si oameni - investitii realizate pe parcursul
unor perioade de timp considerabile. Printre capabilitatile
acestor furnizori se numara si experienta castigata in domeniul
respectiv, prin lucrul cu diversi clienti cu necesitati
similare.
Resurse interne disponibile pentru
alte scopuri
De cele mai multe ori, resursele redirectate prin outsourcing
sunt oamenii. Prin incredintarea operatiunilor adiacente
unor firme din exterior, compania poate redirectiona acesti
angajati spre alte activitati cu o valoare adaugata mai
mare. Angajatii ale caror forte se indreptau inainte spre
interior, acum se pot indrepta spre exterior, direct spre
client.
Functii de business non-critice
Outsourcing-ul este modalitatea prin care se poate reduce
capitalul care trebuie investit in activitatile adiacente
ale unei afaceri. Orice companie are de ales: poate achizitiona
resursele necesare prin cheltuieli mari, intr-o perioada
scurta de timp si cu rezultate incerte, sau poate delimita
exact costurile implicate, prin urmarirea unor proceduri
specifice, conforme cu un proiect discutat si aprobat anterior,
pe o perioada de timp bine determinata. Mai mult decat atat,
existenta unor garantii pentru proiectul in desfasurare
este un factor extrem de important atunci cand o companie
alege calea outsourcing-ului.
Impartirea riscurilor
Companiile care apeleaza la outsourcing, devin in scurt
timp mai flexibile, mai dinamice si mai dispuse sa se schimbe
pentru a face fata noilor transformari impuse de economia
actuala. Riscurile asociate investitiilor pe care o companie
le face in diverse zone de business sunt enorme. Pietele
de desfacere, competitia, legislatia, conditiile financiare
si tehnologiile se schimba cu o viteza ametitoare. A tine
pasul cu aceste schimbari - mai ales ca acestea implica
si investitii semnificative in resurse - este foarte dificil.
In momentul in care se apeleaza la outsourcing, aceste riscuri
se impart intre mai multe companii. Un furnizor de servicii
specializate nu face investitii in numele unei singure companii,
ci in numele tuturor clientilor sai. Prin partajarea acestor
investitii, riscurile suportate de o singura companie se
reduc considerabil.
Imbunatatirea productiei si eliminarea
intarzierilor
Cresterea productivitatii - mai multe formulare/documente
sunt procesate intr-un timp mai scurt in afara companiei
si, in acest fel, resursele companiei se pot indrepta spre
activitatile de baza. Contractele prevad termene clare de
livrare a produselor sau de finalizare a proiectelor, orice
intarziere devenind astfel responsabilitatea companiei de
outsourcing. In plus, etapele componente ale unui proiect
in derulare pot fi urmarite indeaproape.
Scalabilitate
O solutie rentabila care incepe moderat poate fi dezvoltata
exponential, fara cresterea cheltuielilor si a resurselor
umane. Proiectarea unui astfel de produs se poate executa
modular, astfel incat viitoarele adaugiri sau ajustari de
concept sa poata fi implementate cu usurinta. Costurile
pot fi usor de urmarit si partajat, iar replicarea la o
alta scara a solutiilor deja existente devine un proces
cu mult mai simplu si cu un deviz final mult redus.
Beneficii aditionale
- Solutii specializate, complete, la un nivel profesionist.
- Usurinta in instalare si configurare.
- Aplicatii integrate, puternice, flexibile si sigure.
- Cresterea acuratetii, productivitatii si eficientei.
- Reducerea sau chiar eliminarea necesitatilor de stocare.
- Un moral mai ridicat al angajatilor - acestia vor fi implicati
mai intens in activitatile in care sunt calificati, ceea
ce le va creste respectul de sine.
Beneficiile majore se pot inregistra nu
numai in ce priveste reducerea costurilor, ci si in ceea
ce priveste receptivitatea companiilor. Cu alte cuvinte,
redefinirea postului, plus o mai buna utilizare a oamenilor
si a resurselor la nivel de companie, au mari sanse sa joace
un rol important in luarea unei decizii privind incredintarea
anumitor procese interne unor firme specializate. |